為滿足今冬明春預(yù)計18.76億立方米的用氣需求，秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)積極拓展氣源渠道，構(gòu)建了“四路管道氣+四路調(diào)峰氣”的多元化供應(yīng)體系。通過與上游供氣企業(yè)加強對接，多渠道落實資源，確保民生用氣全覆蓋，即便遭遇極端天氣，也能有效保障用氣高峰需求。

今年5月至9月，秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)扎實推進(jìn)“冬病夏治”專項工作，對西安市燃?xì)夤芫W(wǎng)進(jìn)行全面排查與升級改造。重點完成高陵門站管道擴容、星火路—紅廟坡路等三處管道互聯(lián)互通工程，并在密閉空間加裝2000余臺燃?xì)庑孤┍O(jiān)測設(shè)備，提升管線安全運行水平。同時，4支專業(yè)應(yīng)急搶險隊24小時待命，確保突發(fā)情況第一時間處置。在客戶端服務(wù)方面，秦華燃?xì)饧瘓F(tuán)已完成各熱源廠燃?xì)庠O(shè)備維護(hù)保養(yǎng)，協(xié)助制定點爐及用氣計劃，并將于11月初陸續(xù)完成試爐、置換等準(zhǔn)備工作。此外，還將對西安市1000多個居民小區(qū)自備鍋爐進(jìn)行用氣安全檢查，確保正常供氣；對全市10個營業(yè)網(wǎng)點及線上視頻客服服務(wù)平臺同步優(yōu)化，用戶戶內(nèi)維修服務(wù)時間延長至每日20時，全力響應(yīng)市民需求。